Saat ini WhatsApp sedang dalam proeses pengujian fitur premium berbayar untuk WhatsApp Business. Terus, apa bedanya dengan WhatsApp biasa yang sudah dipakai miliaran pengguna?
Sebenarnya kehadiran WhatsApp Premium ini sudah diumumkan oleh tipster WABetaInfo sejak Mei 2022. Dengan menggunakan layanan premium ini memudahkan pengguna WhatsApp Business untuk memanfaatkan fitur eksklusif yang memudahkan mereka berinteraksi dengan konsumennya.
Selang beberapa bulan setelah diumumkan, WhatsApp akhirnya meluncurkan layanan WhatsApp Premium kepada beberapa pengguna WhatsApp Business yang sebelumnya sudah terdaftar sebagai pengguna beta tester. Fitur ini sendiri sudah ada di WhatsApp Business beta di Android dan iOS, seperti dilansir dari WABetaInfo, Rabu (12/10/2022).
WhatsApp Premium sendiri merupakan fitur tambahan. Fitur bisnis ini ditawarkan WhatsApp Premium bisa membayar biaya berlangganan bulan untuk pemakainnya. Untuk saat ini WhatsApp Premium menambahkan dua fitur eksklusif yaitu:
1.Link Bisnis Custom
Tautan URL unik yang bisa dipakai oleh bisnis agar lebih cepat dikenali dan dihubungi oleh konsumennya. Contoh link yang dimaksud seperti https://wa.me/mybusiness. Dibagian ‘mybusiness’ ini yang bisa diganti sesuai dengan bisnis pengguna.
Penggantian nama URL ini bisa dilakukan setiap 90 hari. Perlu dicatat bahwa apabila bisnis berhenti berlangganan WhatsApp Premium maka URL custom itu akan otomatis kedaluwarsa dan bisa digunakan oleh bisnis lain.
2.Multi-Device 10 perangkat
Untuk saat ini WhatsApp sudah mendukung fitur multi-device untuk satu ponsel dan empat perangkat device tambahan. Fitur WhatsApp Premium untuk bisnis mempunyai kapasitas multi-device sampai 10 device.
Dengan adanya fitur baru ini, pemilik bisnis bisa menghubungkan satu akun WhatsApp ke 10 device sekaligus. Sehingga akun WhatsApp bisnis bisa dikelola oleh lebih banyak admin dan bisa melayani lebih banyak konsumen secara bersamaan.
WABetaInfo menjelaskan bahwa fitur yang tersedia di WhatsApp Business saat ini masih bisa digunakan secara gratis. WhatsApp Premium adalah layanan opsional sehingga hanya bisnis yang ingin menggunakan dua fitur eksklusifnya yang dikenakan biaya berlangganan.
WABetaInfo belum merinci secara detail berapa biaya berlangganan bulanan WhatsApp Premium. Mereka mengatakan bahwa biaya langganan WhatsApp Premium akan berbeda di setiap negara. Fitur tidak mengikat karena bisa berhenti berlangganan kapan saja dan tetap masih bisa mengakses fitur premium sampai batas langganannya berakhir.